1. Giriş
Bu Çerez Politikası, Op. Dr. Ayberk Akçay'a ait web sitesini ("Site") ziyaret eden kullanıcıların cihazlarına yerleştirilen çerezler (cookies) hakkında bilgi vermek amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun "Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber"i çerçevesinde hazırlanmıştır.
2. Çerez Nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, telefon, tablet) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, ziyaretçi istatistiklerini analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerinde bulunmak için kullanılır.
3. Sitemizde Kullanılan Çerez Türleri
3.1 Zorunlu Çerezler
Sitenin temel işlevlerinin (sayfa yönlendirme, çerez tercihlerinizin saklanması vb.) çalışması için zorunlu olan çerezlerdir. Bu çerezler için onay aranmaz; KVKK'nın 5/2-f maddesi (meşru menfaat) kapsamında işlenir.
3.2 Performans / Analiz Çerezleri
Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamızı ve site performansını ölçmemizi sağlar. Analiz çerezleri, çerez panelinde “Kabul Et” seçildiğinde etkinleştirilir; “Reddet” seçildiğinde kullanılmaz.
| Çerez Adı | Sağlayıcı | Süre | Amaç |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | 13 ay | Anonim ziyaretçi tanımlama |
| _ga_F1X1PM04HS | Google Analytics 4 | 13 ay | Oturum durumu takibi |
3.3 Pazarlama / Reklam Çerezleri
Türkçe burun estetiği açılış sayfalarında reklam ölçümü, analiz çerezi tercihinden bağımsız çalışır. Google Ads etiketi sayfa açılışında yüklenir; reklam tıklaması ile WhatsApp veya telefon bağlantısına tıklama arasındaki ilişkiyi ölçmek için reklam çerezleri kullanabilir. Kişiselleştirilmiş reklam sinyalleri kapalıdır; bu sayfalarda yeniden pazarlama yapılmaz.
| Çerez Adı | Sağlayıcı | Süre | Amaç |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads (AW-11058319015) | 90 gün | Reklam dönüşüm takibi |
| _gcl_aw | Google Ads | 90 gün | Reklam tıklaması ilişkilendirme |
3.4 Fonksiyonel Çerezler
Tercihlerinizi (dil seçimi, çerez onayı durumu vb.) hatırlayarak deneyiminizi kişiselleştiren çerezlerdir. (Örn: ayberk_cookie_consent_v1 — yerel depolama / localStorage)
4. Analiz Tercihi ve İletişim Tıklamalarının Ölçümü
“Çerez Tercihleri” panelindeki kabul veya ret seçimi analiz çerezlerini yönetir. Tercihinizi sayfanın altındaki aynı bağlantıdan değiştirebilirsiniz. Reklam ölçümü bu tercihten bağımsızdır; kişiselleştirilmiş reklamlar her durumda kapalıdır.
WhatsApp ve telefon bağlantılarına tıklandığında reklam tıklama kimliği (URL'de varsa gclid), altı haneli referans, sayfa yolu, bağlantı türü ve zaman bilgisi kliniğin sunucusunda kaydedilir. WhatsApp mesaj taslağına “Ref:” ile başlayan bir referans eklenir. Bu kayıt bir bağlantı tıklamasını gösterir; mesajın gönderildiği veya randevu alındığı anlamına gelmez. Tıklama kaydı mesaj içeriğinizi veya formdaki iletişim bilgilerinizi içermez ve herkese açık değildir.
Veri işleme ve haklarınıza ilişkin bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilir veya aşağıdaki iletişim adresinden kliniğe ulaşabilirsiniz.
5. Üçüncü Taraf Çerezler ve Yurt Dışı Aktarım
Sitemizde Google LLC tarafından sağlanan Google Analytics ve Google Ads hizmetleri kullanılmaktadır. Bu hizmetler kapsamında toplanan veriler Google'ın sunucularında (Amerika Birleşik Devletleri dahil yurt dışında) işlenebilir. Aktarım, KVKK'nın 9. maddesi çerçevesinde gerçekleştirilmektedir. Google'ın gizlilik politikasına policies.google.com/privacy adresinden ulaşabilirsiniz.
6. Çerez Yönetimi
Çerez tercihlerinizi aşağıdaki yöntemlerle yönetebilirsiniz:
- Site üzerindeki çerez onay paneli aracılığıyla (sayfanın alt kısmındaki "Çerez Tercihleri" butonu)
- Tarayıcı ayarlarınızdan (Chrome, Firefox, Safari, Edge vb.) çerezleri silerek veya engelleyerek
- Google Analytics dışında kalmak için: tools.google.com/dlpage/gaoptout
7. İletişim
Çerez politikamız hakkında sorularınız için: info@drayberkakcay.com